Termos de uso

Versão de 19 de outubro de 2026

Estes termos valem para quem contrata ou usa o Elpec, sistema de gestão de obras oferecido pela Elpec Tecnologia Ltda ("Elpec", "nós"). Ao assinar ou usar o sistema, a empresa contratante ("cliente") e seus usuários concordam com eles.

1. O serviço

O Elpec é um sistema pela internet (SaaS) com os módulos de Orçamento, Planejamento, Suprimentos, Controle de obra e Financeiro. Cada cliente recebe um ambiente próprio, com banco de dados separado, no endereço cliente.elpec.com.br. Os módulos, o número de obras ativas e de usuários seguem o plano contratado.

2. Cadastro e conta

O cliente informa dados verdadeiros da empresa e do responsável. A primeira pessoa cadastrada é a administradora do ambiente e decide quem entra e o que cada usuário pode ver e fazer. Cada usuário guarda a própria senha e responde pelo que faz com o seu acesso.

3. Teste grátis

A assinatura pela loja começa com 7 dias grátis. A primeira fatura vence no 8º dia. Se ela não for paga, o ambiente fica disponível só para consulta até o pagamento; os dados não são apagados nesse momento.

4. Preço e pagamento

Os valores são os publicados em elpec.com.br no momento da contratação, cobrados por mês ou por ano, conforme a escolha do cliente. A cobrança é feita pelo Asaas, por Pix, boleto ou cartão de crédito. Não há taxa de implantação nem fidelidade.

Fatura vencida há mais de 10 dias deixa o ambiente só para consulta, até o pagamento. Mudanças de plano pedidas pelo sistema passam a valer depois de aprovadas, e o novo valor entra na fatura em aberto. Reajustes de preço são avisados com pelo menos 30 dias de antecedência.

5. Cancelamento

O cliente pode cancelar a qualquer momento, pelo e-mail contato@elpec.com.br. O acesso continua até o fim do período já pago e não há devolução proporcional de período em curso, salvo o previsto em lei. Depois do cancelamento, o cliente tem 30 dias para pedir a cópia dos seus dados (backup); passado esse prazo, o ambiente e o banco de dados podem ser apagados.

6. Dados do cliente

Os orçamentos, obras, compras, contratos e demais dados lançados no sistema pertencem ao cliente. O Elpec usa esses dados só para prestar o serviço, conforme a Política de privacidade, e não os vende nem os compartilha para outras finalidades. O cliente pode exportar um backup a qualquer momento pelo próprio sistema.

7. Uso adequado

É proibido usar o Elpec para atividades ilegais, tentar acessar ambientes de outros clientes, sobrecarregar o serviço de propósito ou copiar o sistema. O descumprimento pode levar à suspensão do acesso.

8. Disponibilidade e suporte

O Elpec roda em infraestrutura de nuvem e fazemos o possível para mantê-lo no ar o tempo todo, com cópias de segurança automáticas. Manutenções programadas são avisadas com antecedência quando afetarem o uso. O suporte é feito por e-mail, em dias úteis.

9. Responsabilidade

O Elpec é uma ferramenta de apoio: as decisões técnicas, de compra e de pagamento continuam sendo do cliente, que deve conferir os valores e quantitativos antes de usá-los. Bases de referência de terceiros (como o SINAPI) são usadas como publicadas pelas fontes oficiais. A responsabilidade do Elpec por danos diretos fica limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao fato.

10. Mudanças nestes termos

Podemos atualizar estes termos. Mudanças relevantes são avisadas por e-mail ou no próprio sistema com pelo menos 30 dias de antecedência.

11. Foro

Fica eleito o foro da comarca de São Carlos (SP) para resolver qualquer questão sobre estes termos.

Elpec Tecnologia Ltda · São Carlos · SP · contato@elpec.com.br