Política de privacidade

Versão de 19 de outubro de 2026

Esta política explica como a Elpec Tecnologia Ltda trata dados pessoais no site elpec.com.br, na loja (store.elpec.com.br) e no sistema Elpec, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018, LGPD).

1. Quais dados tratamos

• Da contratação: CNPJ, razão social, nome, e-mail e celular do responsável.
• Dos usuários do sistema: nome, e-mail e foto de perfil (quando a pessoa entra com Google ou Microsoft), além do registro de acesso (data, hora e endereço IP) para segurança.
• Lançados pelo cliente: os dados das obras, fornecedores, compras, contratos e pagamentos. Nesses dados o cliente é o controlador e o Elpec é o operador: tratamos só para prestar o serviço, conforme as instruções do cliente.
• De pagamento: o pagamento é feito no Asaas. O Elpec não recebe nem guarda número de cartão.

2. Para que usamos

• Criar e manter o ambiente do cliente e permitir o acesso dos usuários (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir as faturas (execução de contrato e obrigação legal).
• Enviar e-mails do sistema, como convites, códigos de confirmação, avisos de cobrança e e-mails que o próprio cliente manda a fornecedores (execução de contrato).
• Proteger o sistema contra acesso indevido e abuso (legítimo interesse).

Não vendemos dados e não usamos os dados do cliente para publicidade.

3. Com quem compartilhamos

Só com os fornecedores necessários para o serviço funcionar, que tratam os dados em nosso nome: Cloudflare (hospedagem e banco de dados), Asaas (cobrança), Resend (envio de e-mails), Google e Microsoft (quando a pessoa escolhe entrar com essas contas) e GitHub (automação da criação dos ambientes, sem dados das obras). Também podemos compartilhar dados quando a lei ou uma autoridade exigir.

4. Por quanto tempo guardamos

Enquanto a assinatura estiver ativa. Depois do cancelamento, o ambiente é mantido por 30 dias para o cliente pedir o backup e pode ser apagado em seguida. Dados de cobrança e fiscais são guardados pelo prazo exigido em lei.

5. Segurança

Cada cliente tem banco de dados separado. O acesso é feito por conexão criptografada (HTTPS), as senhas são guardadas com criptografia (hash), há bloqueio após tentativas erradas e cópias de segurança automáticas.

6. Seus direitos

Você pode pedir confirmação de que tratamos seus dados, acesso, correção, anonimização ou eliminação, portabilidade e informação sobre o compartilhamento, além de revogar consentimentos. Usuários de um cliente podem falar primeiro com o administrador da própria empresa, que controla os acessos.

7. Cookies

O sistema usa só cookies necessários para manter a sessão aberta e para a segurança do login. O site não usa cookies de publicidade.

8. Contato

Pedidos sobre dados pessoais: contato@elpec.com.br. Respondemos em até 15 dias.

Elpec Tecnologia Ltda · São Carlos · SP